Termes et conditions

Livraison

Un délai de 2 semaines est prévu pour la livraison, car nos produits sont faits sur commande seulement.
Le prix de la livraison est calculé en fonction du poid de chaque produit.

Échange et remboursement

Vous pouvez obtenir un échange, ou note de crédit, pour tout achat effectué sur le site MRY MTL. Veuillez noter qu’il n’y a aucun remboursement, cependant, vous êtes admissible à un échange ou à un crédit pour votre prochain achat.

Vous possédez un délai de 30 jours à partir de la date de réception du produit afin de retourner et échanger le produit qui ne vous convient pas. Au-delà de ce délai, aucun échange  ne sera accepté.

Pour faciliter l’échange, nous vous demandons de bien vouloir communiquer avec nous par courriel au bymry@outlook.com afin de faire une demande. Veuillez prendre note que tout produit ayant été endommagé ne pourra être échangé.

Si vous désirez retourner ou échanger un produit, vous devez payer les frais de transport pour le retour et vous assurer que les produits sont dans les mêmes conditions que lorsque vous les avez reçus.

Confidentialité

Vos informations personnelles sont recueillies dans le seul but d’amener à termes une transaction. De plus, MRY MTL s’engage à ne pas utiliser ces informations autre que pour la transaction.

Propriété intellectuelle

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Pour toutes questions ou commentaires, veuillez nous contactez-nous par courriel à bymry@outlook.com.